Met de opkomst van sociale media als marketingkanaal, is het interessant om eens kritisch te kijken naar het effect e-mailmarketing. Het vak is niet dood, integendeel, de mailings worden steeds intelligenter en socialer. Maar bovenal zullen kanalen als e-mail, Twitter en mobiel meer en meer gaan samenwerken, want pas dan zal het effect op de conversie maximaal zijn. Dit artikel beschrijft een drietal trends op het gebied van e-mailmarketing.

Social sharing, social e-mail marketing of gewoon social? Hoe je het ook noemt, op het gebied van e-mail marketing is integratie van social media één van de meest besproken trends van dit moment. In de VS zijn bedrijven druk bezig met marketing via sociale netwerken. In Europa moet dat nog beginnen en zoeken bedrijven naar de juiste toepassingen. Maar waar merk je aan dat e-mail en social media gaan samenwerken? Hoe zetten bedrijven het nu al in? En op welke manier kun je zelf met social e-mail marketing starten? In de komende weken ga ik op onderzoek uit om antwoorden te vinden op deze vragen. In dit eerste artikel een overzicht van de ontwikkelingen en een antwoord op de eerste vraag: waar merk je aan dat e-mail en social media gaan samenwerken.

Mijn google feeder lezend, vond ik een aardig artikel van Michael Linthorst van Copernica over de respons meting van e-mail marketing. Hij schreef er het volgende over. De openratio (open rate) wordt nog regelmatig gebruikt als maatstaf voor de effectiviteit van e-mailmarketing. Opmerkelijk, een openratio an sich zegt namelijk niet zo veel. Terwijl e-mail nog onverminderd populair is als marketinginstrument, was er de afgelopen jaren een duidelijke trend van dalende openratio’s waarneembaar. Waardoor wordt dat veroorzaakt, hoe belangrijk is de openratio en hoe betrouwbaar zijn de meetresultaten?

E-mailings die bijlagen bevatten kunnen geblokkeerd worden door virus scanners en firewalls. Daarnaast worden e-mailings met bijlagen vaak aangezien voor spam. Het is daarom aan te raden om bijlagen in uw e-mailmarketing te vermijden.

Sinds 9 maanden hebben we in Nederland nieuwe regelgeving rond het ongevraagd versturen van e-mail, oftewel spam. De OPTA sprak dreigende woorden: als de opgestelde richtlijnen niet worden nageleefd, kunnen de verzenders forse boetes verwachten. Helaas is er nu, een paar maanden na de invoering van de wetgeving, geen sprake van een dalende trend in het aantal ongewenste mailtjes. In de richtlijnen staat het volgende: In Nederland mogen bedrijven en particulieren je alleen een bericht sturen als je vooraf toestemming hebt gegeven om bijvoorbeeld je e-mailadres te gebruiken

Met Nieuwsbrieven en Emailmarketing kan je van sitebezoekers potentiële klanten maken. Een methode om meer klanten te krijgen is het sturen van informatie, op basis van toestemming om contact op te kunnen nemen met voorheen dus anonieme sitebezoekers.